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La metodología
Todo proceso de mejora o cambio pasa por estas tres fases en las que usamos diferentes metodologías.
REVELAR. Que el equipo tenga una conciencia común sobre como se perciben como equipo de trabajo. Este momento es fundamental para que después el consenso sobre qué elementos trabajar y como hacerlo sea fuerte. Es por ello que cualquier proyecto de mejora de equipos debe incluir, a nuestro juicio, alguna herramienta que permita al equipo ser conscientes de como funcionan como equipo. MYDE es una oportunidad para revelar al equipo su propia percepción sobre si mismos.
INSPIRAR. Conectar con lo que el equipo quiere ser, con su potencial y su visión. Crear una intención común sobre lo que quieren alcanzar y ser como equipo. Es el propio equipo el que va a tener que hacer su camino de desarrollo y por eso la implicación de todo el equipo desde el comienzo es básica. Deben acordar sus objetivos de mejora, los acuerdos y los planes que necesitan. Desde fuera podemos ayudarles mucho y myde ofrece también recursos en esta fase.
TRANSFORMAR. Cambiar lo que sea necesario, a nivel individual, grupal y también con el apoyo de la organización. Cualquier proceso de cambio va a tener implicaciones a todos los niveles.
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El cambio
Si necesitamos trabajar en equipo y venimos de un sistema individual son muchos los cambios que podemos hacer.
Los cambios relativos a la propia tarea tienen que ver con diseñarla de forma que exista interdependencia entre los miembros del equipo. Este cambio de diseño debe aportar algo, es decir, el hecho de que alguien pase de hacer una tarea de forma individual a que ahora la comparta debe tener algún sentido. Por ejemplo que la aportación de otra persona se dirija a aspectos de la tarea que antes no se trataban, o que se pueda acabar antes o que se pueda hacer con más calidad, etc.
Los cambios en el liderazgo tienen que ver con priorizar aquellos comportamientos del líder que fomentan un equipo más maduro . En el modelo que utilizamos en myde se trabajan con elementos del liderazgo transformaciones. Un modelo de liderazgo con alto respaldo académico y que se caracteriza especialmente por empoderar a las personas y fomentar la interacción, el aprendizaje y la autonomía.
La evaluación clásica de desempeño basado en competencias o sistemas similares puede evaluar la habilidad de trabajar en equipo de las personas pero no está evaluando al equipo como conjunto. Demeos añadir un sistema capaz de evaluar el nivel grupal. Esta es precisamente la aportación diferencial de myde.
Los métodos de desarrollo a nivel individual van a tener seguro una buena repercusión en el equipo pero no implican necesariamente una mejora de la efectividad del equipo. Las metodologías de intervención para mejorar la efectividad de los equipos son específicas y provienen de la psicología de los grupos principalemente.
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El proceso
Un equipo que se ocupa de su propio desarrollo como equipo será efectivo.
Una acción puntual, una mañana de «teambuilding» o una cena juntos suele tener un efecto positivo pero nos deja muchas veces con la sensación de que no se ha tratado todo, que quedan cosas importantes por trabajar. El equipo debe sentir que se ocupan de los temas que deben mejorar, que no se quedan los problemas sin resolver. Myde ofrece la oportunidad de revelar todo lo importante en el equipo.
Los procesos de trabajo con equipos que proponemos quieren ayudar a convertir ese trabajo en algo fluido y positivo- Además queremos que se convierta en un impulso constante hacia la mejora de la efectividad.
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Solución
La propuesta es ofrecer herramientas que permitan crear una cultura de trabajo en equipo efectivo. Encajar esta propuesta con los diferentes actores que intentan apoyar a los equipos de trabajo:
- La propia organización que busca en el trabajo en equipo la adaptación a los nuevos retos.
- Las empresas de consultoría que quieren incluir soluciones con respaldo académico a sus portafolios de productos.
- Los líderes que buscan ayudar a su equipo a ser mejor.
- Los propios equipos que necesitan tener algún proceso de revisión y mejora interno.
Ofrecemos procesos adaptados a cada perfil porque en cualquier posiciónn es posible trabajar para mejorar el equipo.
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La necesidad
Para que un equipo funcione deben atenderse necesidades específicas de los equipos de trabajo.
A veces pensamos que si juntamos a personas muy preparadas sabrán, de forma espontánea, crear un equipo que funcione. Realmente que un equipo de trabajo funcione de forma efectiva es un proceso más complejo que sumar buenos talentos individuales. Puede funcionar temporalmente pero estaremos perdiendo el verdadero potencial del trabajo en equipo.
Los equipos, al igual que las personas individualmente o las organizaciones, necesitan apoyo para crecer y mejorar constantemente. Es posible apoyarles con herramientas que les ayuden a conocerse mejor como equipo y encontrar objetivos de desarrollo.
Un equipo que se cuide de su crecimiento estará más alineado con los objetivos, conocerá mejor su potencial, resolverá mejor los conflictos, aprenderá rápidamente ante los cambios, manejará mejor la incertidumbre, etc.
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El problema
Las organizaciones quieren trabajar en equipo pero lo cierto es que están mejor diseñadas para el trabajo individual.
En las últimas décadas las organizaciones han creado políticas, herramientas y procesos de desarrollo de personas. Este esfuerzo les permite obtener el mejor resultado del talento interno y aumentar el valor de su capital humano.
En la mayoría de casos se ha dado mayor protagonismo al talento individual. Las grandes políticas y herramientas de RRHH se orientan a las personas individualmente: selección, descripción de puestos, evaluación del desempeño, formación, planes de carrera,… No hay un desarrollo al mismo nivel para los equipos y cuando lo hay, como en los incentivos, no siempre es satisfactorio.
Si tenemos las organizaciones diseñadas para el trabajo individual, esperar que luego las personas trabajen en equipo no es coherente.
Conseguir un diseño más adaptado al trabajo en equipo no es complicado. Se trata de tener en cuenta como debe diseñarse la tarea para que las personas necesiten trabajar en equipo. Además de evitar que las tareas exclusivamente individuales sean las únicas prioridades.